V případě, že dojde k výpadku internetu, můžete stále systém Storyous používat v offline módu s omezením některých funkcí, které si popíšeme v tomto článku.
Jestliže Vám internet vypadne při používání, aplikace Vám toto oznámí na horní liště.
Když tablet není k internetu připojený při přihlášení, prodejní aplikace Vás upozorní a nabídne Vám pokus o opětovné připojení nebo přihlášení do offline módu (1).
Práce v offline módu není nijak časově omezená, doporučujeme Vám však v něm pracovat maximálně několik dní kvůli možné ztrátě dat. Offline mód jsme implementovali kvůli možnosti nestabilního připojení nebo nepravděpodobnému výpadku našich služeb.
Funkce jsou oproti fungování online omezené, nebude možné pracovat s pohyby hotovosti ani zadat uzávěrku. Všechny uzavřené účty se nepropíšou do webové administrace a systém Vám bude hlásit nesynchronizované účty (při opětovném připojení se účty samy dosynchronizují automaticky, je však zapotřebí trpělivosti). Tisk účtenek bude probíhat v pořádku, jestliže evidujete v rámci EET, tak se Vám budou tisknout PKP kódy. Nedostanete se také do sekce Statistiky, která by Vám normálně otevřela webovou administraci v prohlížeči na Vašem tabletu.
Jak Vás aplikace před přihlášením informuje, veškeré změny provedené ve webové administraci se do aplikace v tabletu nepropíšou, nelze tedy měnit ceny produktů ve Vaší nabídce, vytvářet nebo přesouvat stoly, měnit nastavení EET a další.
Jestliže máte více tabletů, offline mód bude fungovat pouze na hlavním tabletu - masteru, více naleznete zde. Aby bylo možné se do offline módu dostat, je zapotřebí aplikaci shodit na všech vedlejších tabletech i na pokladnách, které nemají funkci mastera.
Jestliže dojde k výpadku, v tomto článku si můžete přečíst, jak se řeší evidence EET.