Pokud terminál hlásí chybu 3003 nebo 3004, není spojený s obslužným serverem bankovní instituce a nelze tak transakci provést. Terminál v danou chvíli je buď odpojený od sítě wi-fi, je zaseknutý nebo se jedná o chybu přímo na serveru banky.
Terminál zkuste restartovat a zkontrolujte, že je připojený k internetu. V případě přetrvávajících potíží se můžete obrátit na servis banky. Pokud se tento problém opakuje, je dost pravděpodobné, že jde právě o problémy s internetem.