Pokud jste si objednali integraci pokladního systému Storyous s hotelovým systémem Mews, počítejte s tím, že vás bude kontaktovat naše zákaznická podpora ohledně nastavení napojení.
Pro úspěšné napojení je nutné také aktivovat propojení se Storyous ve vašem Mews Marketplace, abychom získali aktivační token, který potřebujeme pro spuštění celé integrace. Pokud máte s tímto krokem problém, kontaktujte nás a spojíme se přímo s Mews.
Integrace Storyous s Mews funguje na základě propojení kategorií produktů Storyous a účetních kategorií v Mews. Aby bylo možné aktivovat integraci mezi pokladním systémem Storyous a hotelovým systémem Mews, je tedy nutné si rozmyslet, jak chcete oba systémy propojit.
Integrace funguje tak, že host vašeho hotelu si ve vaší restauraci objedná jakékoliv produkty a nebude je platit v restauraci, ale zaplatí je až bude platit celkový účet za svůj pobyt u vás v hotelu.
Ukažme si na příkladu, jak přesně funguje napojení Storyous kategorií produktů a Mews účetních kategorií:
Ve Storyous má zákazník kategorie např. Pivo, Víno, Nealko, Pizza, Těstoviny, Masa, Dezerty. V Mews má kategorie Accomodation, Food, Beverage, Others. Abychom mohli integraci aktivovat, potřebujeme vědět, jak chce kategorie propojit. V tomhle případě by to nejspíš bylo tak, že bude chtít propojit Storyous kategorie Pivo, Víno, Nealko s Mews kategorií Beverage, a Storyous kategorie Pizza, Těstoviny, Masa, Dezerty s Mews kategorií Food. Konkrétní napojení nicméně záleží vždy na zákazníkovi a může být samozřejmě i jiné: např. může mít vytvořené účetní kategorie Alkohol a Nealko, potom by se Pivo a Víno odesílalo ze Storyous do účetní kategorie Alkohol a produkty z kategorie Nealko by se odesílaly do Mews účetní kategorie Nealko.
Kromě účetních kategorií v Mews nás ještě zajímá jedna věc a to "Mews services", taková řekněme nadkategorie Mews účetních kategorií, tedy info, do které se z Mews Services budou odesílat všechny produkty. Např. kdyby zákazník měl v Mews vytvořené Minibar, Accommodation, Breakfast, Food & Beverage service, Stay, tak v tomto případě by zákazník nejspíše chtěl, aby se produkty odesílaly do Food & Beverage service.
Integrace může být nastavena dvěmi způsoby:
- útrata hostů z restaurace se bude do Mews odesílat po prodaných položkách (výchozí nastavení aktivace)
- útrata hostů se bude v Mews řadit dle výše DPH, tedy např. Konzumace v restauraci 15% a Konzumace v restauraci 21% (pokud byste o toto nastavení měli zájem, informujte o tom svého obchodního zástupce při domluvení objednávky, nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu)
Poté, co je integrace spuštěna můžete útratu vašich hostů jednodušše převádět na hotelový pokoj. Při placení účtu ve Storyous zvolte jako typ platby "Přesunout na pokoj" a vyberte z dostupných pokojů. Nabídnou se vám pouze ty pokoje, ve kterých už je někdo ubytovaný. Podrobný návod, jak přesouvat útraty vašich hostů na pokoj najdete na tomto odkazu.
