En el siguiente artículo, aprenderás a utilizar nuestra nueva funcionalidad del sistema- El programa de fidelidad.
El programa de fidelidad permite ofrecer a tus clientes una recompensa por su lealtad, de dos formas:
1. Recompensa en porcentaje de descuento ajustable: Tu cliente obtendrá una compra con el descuento que desees.
2. Recompensa en forma de sellos y un producto gratis: Si el cliente te compra 10 cervezas, por ejemplo, en ese caso la cerveza número 11 será gratis.
¿Cómo funciona para tus clientes?
No hay tarjetas físicas para tus clientes, pero tendrán una aplicación en su móvil iOS o sistema operativo Android, conectado con Storyous. Una vez el cliente se haya registrado para el programa de fidelidad, se le generará un código con los detalles de tu empresa.
Al momento de pagar, deberás ingresar el código de tu cliente en la aplicación en la pestaña de finalizar el pago. Al introducirlo, la cuenta se reducirá en un cierto porcentaje o se le adicionará un sello al cliente por el producto de consumo que hayas seleccionado. Si estás usando el lector de código de barras, podrás scanear el código del cliente directamente desde su móvil sin la necesidad de ingresarlo al sistema.
¡Veámoslo en detalle!
Registro del cliente
Cuando adquieras nuestro programa de fidelidad, crearemos la página web para tu empresa en la dirección web benefit.storyous.com/nobredetulocal. Donde verás el logo de tu empresa , junto con la opción de registro de tus clientes.
Ahí los clientes ingresarán su nombre, número de teléfono y email. Deberán aceptar los términos y condiciones, el consentimiento de procesar sus datos personales (ambos son obligatorios) y el consentimiento de enviar notificaciones de promociones será opcional.
Luego de completar el formulario, la tarjeta de fidelidad de tu cliente se generará directamente en la página.