Jeśli podczas używania aplikacji Storyous pojawił się błąd prosimy o zgłoszenie go poprzez wejście w Centrum Pomocy i wybranie przycisku "Zgłoś błąd". W ten sposób wysyłasz nam dokładną informację o urządzeniu na którym pojawił się problem i możemy ją przekazać dalej do naszego zespołu informatyków. Aby zlokalizować i naprawić błąd potrzebujemy nie tylko zgłoszenia ale również szczegółowego opisu występującego błędu. Przykładowo, jeśli bony drukują Ci się w zły sposób potrzebujemy wiedzieć o:
- numerze danego zamówienia (w prawym rogu zamówienia)
- numerze stolika
- nazwie zamówionej pozycji
- godzinie/ czasie zdarzenia
Bardzo doceniamy zachowanie takiego bonu i wysłanie nam zdjęcia, bądź w przypadku innych problemów printscreenu z tabletu.
Jeśli podczas używania aplikacji pojawi się błąd postępuj następująco: Kliknij na przycisk z trzema kreseczkami (1) w lewym górnym rogu, wybierz Centrum Pomocy (2) a następnie Zgłoś błąd (3). Pojawi się okienko do opisania błędu dla naszego zespołu informatyków. Wypełnij wiadomość i kliknij OK.
